T-Systems und Avaya: Europäische Cloud-Partnerschaft für Call Center-Lösungen:

Avaya und T-Systems wollen gemeinsam die wachsende Nachfrage nach flexibel skalierbaren Callcenter-Lösungen in Europa decken. Dazu haben die beiden Marktführer in ihren Branchen eine Cloud-Partnerschaft vereinbart. Avaya bringt ihre vollständig virtualisierte Software „Avaya Aura“ in die Partnerschaft ein. T-Systems sorgt für die benötigte Cloud-Infrastruktur, das Applikations- und Servicemanagement sowie Datenschutz und -sicherheit. Der neue Service wird aus Deutschland heraus betrieben und ist in ganz Europa verfügbar.

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