Schlagwort-Archiv: CRM

CRM in der Versicherungsbranche: Die Zukunft liegt in der Cloud

Der zukünftige Trend geht in der Versicherungsbranche in Richtung Cloud, auch was die Lösungen für das Kundenbeziehungs­management betrifft. Jedes zweite Unternehmen hält Produkte und Lösungen aus der Cloud für sinnvoll und hat sich bereits intensiv mit dieser Thematik befasst. Dies unterstreichen die Ergebnisse einer techconsult Studie zur Umsetzung digitaler Prozesse in der Versicherungsbranche am Beispiel des Kundenbeziehungs­managements, die mit Unterstützung der Firma SugarCRM durchgeführt wurde.

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Rückblick Cloud-EcoSystem Summer Meeting in Frankfurt

Als Expertentreff und Kontaktbörse führt das Cloud-EcoSystem regelmäßige Zusammenkünfte durch. So auch auf dem jüngsten Summer Meeting in Frankfurt/Main am 18. Juni 2013. Gastgeber war diesmal die IBM Frankfurt, organisiert durch Clemens Engler, Abteilung Business Development & Strategy, der 60 Teilnehmer begrüßen konnte.

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“Deutsche Wolke” international erfolgreich: T-Systems macht Cloud zum Exportschlager

Die Cloud designed in Germany entwickelt sich zum Exportschlager: T-Systems hat inzwischen eine Reihe von internationalen Cloud-Verträgen in Millionenhöhe geschlossen. Unter den Auftraggebern sind Firmen aus Brasilien, der Schweiz und Singapur, wo die Telekom-Tochter sich den mit 21 Jahren langfristigsten Vertrag ihrer Unternehmensgeschichte sicherte.

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CRM Services Online: Telekom stellt neue Cloud Services für den Mittelstand vor

Mit „CRM Services Online“ erweitert die Telekom ihr Public Cloud-Portfolio für mittelständische Geschäftskunden. Die Software basiert auf Microsoft Dynamics CRM 5.0 und setzt sich aus Modulen für Vertrieb, Marketing und Service zusammen. Besonders praktisch: Alle Cloud-Services bündelt die Telekom auf einer zentralen Internetseite. Im Cloud Center steht den mittelständischen Geschäftskunden ein eigener Bereich zur Verfügung, in dem sie etwa die CRM Services Online finden. Gespeichert werden die Daten in ISO-zertifizierten Rechenzentren der Telekom mit Standort Deutschland.

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Cloud Vendor Benchmark 2012: Tolle Produkte oder nur tolles Marketing? – Lautstärke ist kein Argument

Die Experton Group hat heute die dritte Auflage ihres neutralen und unabhängigen Anbietervergleichs „Cloud Vendor Benchmark 2012“ veröffentlicht. Die Studie gibt CIOs und IT-Managern auch in 2012 einen detaillierten und differenzierten Überblick über die wichtigsten Cloud-Anbieter im deutschen Markt. Erstmalig wird der gesamte Cloud-Markt portraitiert, inklusive der Cloud Beratungsunternehmen und Systemintegratoren, die einen Großteil der Projekte in Deutschland realisieren.

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