Wie eine weltweite KMU-Untersuchung von Microsoft zeigt, sind Unternehmen, die auf Cloud- oder Hostingdienste setzen, besonders erfolgreich. Mehr als 40 Prozent dieser Unternehmen – so das Ergebnis der Studie – erzielten in den vergangenen zwölf Monaten Umsatzsteigerungen von 30 Prozent oder mehr. Damit liegen KMUs, die auf Cloud- oder Hosted-Dienste vertrauen, deutlich über ihren Pendants, die keine solchen Services nutzen: 90 Prozent davon mussten im gleichen Zeitraum Umsatzeinbußen hinnehmen. Im Rahmen des von Microsoft in Auftrag gegebenen “SMB IT and Hosted IT Index 2010” wurden mehr als 3.000 kleine und mittlere Unternehmen befragt, wie sie die Wirtschaftskrise gemeistert haben und welchen Einfluss dabei Informationstechnologien hatten.
Fazit: KMUs sind mit einem blauen Auge durch die weltweite Rezession gekommen. 52 Prozent der befragten Unternehmen konnten in den vergangenen zwölf Monaten sogar Umsatzsteigerungen erzielen. (Ergebnisse in 2008: 38 Prozent). Noch deutlicher ist die Situation in Deutschland. Hier berichten zwei Drittel der kleinen und mittelständischen Unternehmen von Umsatzsteigerungen im letzten Jahr. Damit lagen deutsche KMUs weltweit auf Platz 2. Nur chinesische Firmen konnten das Ergebnis noch überbieten.
“Ein zentraler Faktor für diesen Unternehmenserfolg war dabei die Nutzung von Informationstechnologien”, erläutert Martin Berchtenbreiter, Senior Direktor Mittelstand & Partner und Mitglied der Geschäftsleitung, Microsoft Deutschland. “Von den Unternehmen, die IT als geschäftskritisch identifiziert hatten, konnten sich 60 Prozent über Umsatzsteigerungen freuen. Firmen, für die Informationstechnologien keine besondere Rolle spielen, hatten es da schon schwieriger. Nur knapp ein Drittel von ihnen erzielte steigende Umsätze.”
Relevanz der Wolke wächst
Für kleine und mittelständische Firmen gewinnt das Trendthema “Cloud” zunehmend an Bedeutung. 35 Prozent der befragten Unternehmen bezeichnen das Geschäftsmodell, Informationstechnologien nach Bedarf anzumieten, als “attraktiv” für ihre individuellen Anforderungen. Was die tatsächliche Nutzung von Cloud Computing anbetrifft, besteht jedoch noch viel Raum für Engagement: Nur ein Fünftel aller KMUs setzt derzeit auf diese Art der Nutzung von IT. Deutsche Unternehmen liegen dabei mit 21 Prozent knapp unter dem Durchschnitt.
Anders der Bereich des Hostings. Hier ist die Bereitschaft von KMUs, solche Dienste einzusetzen, deutlich stärker ausgeprägt. Derzeit verwenden bereits 65 Prozent aller KMUs gehostete IT-Anwendungen. Von den Unternehmen, die bislang noch keine “Hosted Services” nutzen, spielen 73 Prozent mit dem Gedanken, dies in Zukunft zu tun. 2008 lag dieser Wert nur bei 44 Prozent.
“Unsere Auswertung der Befragung lässt den Schluss zu, dass es eine Korrelation zwischen dem wachsenden Focus auf IT und dem guten wirtschaftlichen Abschneiden von Unternehmen gibt – ungeachtet ihrer Größe und dem Land, in dem sie tätig sind”, erläutert Dale Vile, Research Director von Freeform Dynamics. Das Analystenhaus hat die erhobenen Daten der Studie einer genauen Prüfung unterzogen. “Die Ergebnisse untermauern die Ansicht, dass Technologien und gehostete Dienste selbst kleineren Firmen einen messbaren wirtschaftlichen Vorteil bringen. Es erstaunt mich nicht, dass Investitionen in IT beziehungsweise Hosting Hand in Hand mit guter ökonomischer Performanz gehen.”
Regionale Unterschiede
Im Ländervergleich zeigen sich recht deutliche Unterschiede, was das Vertrauen in Hosted- oder Cloud-Services im Vergleich zu lokal installierter IT anbetrifft. Deutsche KMUs sind besonders vorsichtig, wenn es um Backup-Daten geht. 78 Prozent halten diese Daten “on-premise”, also im eigenen Unternehmen, vor. In den USA sowie Asien liegt dieser Wert deutlich unter 70 Prozent. Gleiches gilt für die eigene Webseite. Deutsche Firmen betreiben ihre Unternehmensseite gerne im eigenen Unternehmen (61 Prozent), wohingegen britische KMUs diese Aufgaben zum gleichen Maß auslagern (66 Prozent). Collaboration-Tools werden in Deutschland dagegen gerne gehostet oder über die Cloud genutzt (27 Prozent). Im Hinblick auf die Nutzung von Werkzeugen zur Team-Zusammenarbeit über das Internet liegen deutsche Firmen damit deutlich über dem Durchschnitt.
Die Untersuchung “SMB IT and Hosted IT Index 2010” wurde zwischen November 2009 und Januar 2010 durch die Vanson Bourne Ltd. durchgeführt. Befragt wurden 3.193 kleine und mittelständische Unternehmen mit bis zu 500 Mitarbeitern in Frankreich, Deutschland, den Niederlanden, Norwegen, Polen, Südafrika, Spanien, UK, USA, Australien, China, Indien, Japan, Südkorea und Singapur über unterschiedliche Wirtschaftszweige hinweg.
Weitere Informationen
Die Ergebnisse der Studie können hier abgerufen werden: http://download.microsoft.com/download/4/1/C/41C365D5-6E3D-4293-A14F-66F16553D6F1/Microsoft_SMB_Hosted_IT_Commentary_Report_140110.pdf
Diese Studie zeigt: Der Vorstoß von Bitkom-Präsident August-Wilhelm Scheer mag einige Mitglieder irritiert haben, gleichwohl hatte er seine Berechtigung. Scheer nimmt die offensichtlichen Bedenken im Mittelstand gerade gegenüber Cloud Computing ernst. Kleine und mittlere Unternehmen fürchten um die Sicherheit ihrer Daten und Geschäftsapplikationen. Selbst E-Mail-Applikatione betreiben über 70 Prozent der KMUs noch im eigenen Serverkeller! Ganz sicher wäre eine “deutsche” Cloud ein erste Schritt hier hochwertige Standards zu etablieren und dadurch Vertrauen zu schaffen.
Unverständlich ist mir in Ihrem Beitrag allerdings der Schluss, dass die Unternehmen, die bereits Cloud Computing nutzen, überdurchschnittlich hohe Umsatzzuwächse im vergangenen Geschäftsjahr verzeichnen konnten. Könnten Sie das am Material der Studie einmal erläutern?
Hallo Herr Sprenger,
Ich bin mir sicher, dass gerade kleine und mittlere Unternehmen ein besonderes Sicherheitsbedürfnis haben, so dass deren Daten eigentlich viel besser in einem professionellen Rechenzentrum (wie z.B. bei Pironet NDH … :-)) aufgehoben sind als im heimischen Serverkeller. Ich hatte beim Lesen des CW-Beitrags und Interviews mit Prof. Scheer allerdings nicht das Gefühl, dass es um KMUs und deren Sicherheitsbedenken geht, sondern eher darum, den deutschen Markt etwas abzuschotten. (vgl. https://www.cloud-computing-report.de/deutsche-cloud-bitkom-initiative-sorgt-fuer-irritationen/15-03-2010/)
Zu den Studienergebnissen selbst kann ich Sie nur auf den Link zu den Studienergebnissen verweisen. (http://download.microsoft.com/download/4/1/C/41C365D5-6E3D-4293-A14F-66F16553D6F1/Microsoft_SMB_Hosted_IT_Commentary_Report_140110.pdf)