Dem Begriff “Schatten-IT” (Shadow IT) kommt durch Cloud Computing immer mehr Bedeutung zu. Mitarbeiter nutzen hierbei eigenständig Applikationen in der Cloud, ohne die zentrale IT-Abteilung darüber in Kenntnis zu setzen. Mit nur wenigen Klicks ist so z.B. völlig unkompliziert ein Account bei einem Online-Dienst eingerichtet oder eine App auf einem Diensthandy installiert. Diese Aktivitäten gehen komplett an allen Betriebsprozessen und somit auch an der zentralen IT-Abteilung vorbei.