CIO.de: „Jeder Vierte will ITSM aus der Cloud“

Dies berichtet die CIO in ihrer Online-Ausgabe und bezieht sich dabei auf eine aktuelle Umfrage des Marktforschungsinstituts IDC unter 200 Unternehmen. Demnach können sich 25 Prozent der Anwender vorstellen, ITSM-Software als Software as a Service aus der Wolke zu beziehen. Skepsis herrscht allerdings noch bei den Themen Sicherheit, Kosten und Kontrolle.

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